Meningkatkan Kemampuan Core HR dengan SAP SuccessFactors
- October 25, 2023
- Posted by: Equine Global
- Categories: Articles, SAP
SAP S/4HANA adalah sistem ERP yang powerful, yang memiliki serangkaian kemampuan untuk mengakomodir kebutuhan dasar (core) untuk proses HR. Perusahaan dapat lebih meningkatkan kemampuan core HR mereka dengan mengintegrasikan SAP S/4HANA dengan SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM) Suite. SAP SuccessFactors HXM Suite adalah rangkaian sistem HR berbasis cloud yang menawarkan berbagai solusi seperti talent management, termasuk rekrutmen, onboarding, performance management, learning, development serta succession planning. Solusi ini menggunakan pendekatan skill-based dan people-centric yang didukung oleh kemampuan baru, seperti kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin (ML), teknologi mobile, employee experience tools, dan predictive analytics. Seperti apa penerapan teknologi baru tersebut? Berikut ini penjelasannya:.
Gambar 1: Tampilan desktop dan mobile SAP SuccessFactors HXM Suite (sumber: www.sap.com)
-
- Artificial Intelligence (AI)
Kemampuan AI di SAP SuccessFactors memungkinkan perusahaan untuk mengutamakan karyawannya. Kemampuan generative AI membantu HR untuk membuat job description yang tepat dan membuat rekomendasi KPI yang sesuai. Sementara talent intelligence hub membantu membuat portofolio skill untuk setiap karyawan dan mengidentifikasi skill serta atribut berdasarkan data dari performance feedback. Perusahaan dapat menggunakan tool ini untuk mengelola semua aspek karyawan, mulai dari perekrutan, onboarding, learning, pengembangan karyawan, performance hingga succession.
Gambar 2: Kemampuan generative AI untuk membuat job description (sumber: www.sap.com)
-
- Machine Learning (ML)
Machine Learning adalah teknologi yang memungkinkan sistem untuk belajar dari data yang telah dikumpulkan dan disimpan sebelumnya tanpa diprogram secara eksplisit, sehingga sistem dapat memecahkan permasalahan yang lebih kompleks. SAP SuccessFactors Learning menggunakan machine learning untuk memberikan pengalaman pembelajaran (learning) yang lebih personal dan efektif bagi karyawan.
Gambar 3: Personalized learning di SAP SuccessFactors (sumber: www.sap.com)
-
- Aplikasi Mobile
Aplikasi mobile dapat membantu karyawan untuk bekerja lebih produktif dan merasa puas dengan pekerjaannya, yaitu dengan memberikan akses yang mudah dan cepat ke proses HR dari mana saja dan kapan saja. SAP HXM SuccessFactors memberikan mobile experience yang seamless, sehingga karyawan dapat melakukan absen, request cuti, approve cuti, melihat slip gaji, memantau progress KPI, meminta feedback kepada manajer, dan lain-lain.
Gambar 4: Tampilan mobile SAP SuccessFactors (sumber: www.sap.com)
-
- Employee Experience Management
Perusahaan yang mengutamakan karyawannya harus memahami kebutuhan mereka untuk berkembang dan maju. Integrasi SAP SuccessFactors dan Qualtrics dapat membantu perusahaan memahami dan terus meningkatkan setiap aspek dari employee experience. Dengan menggabungkan data operasional karyawan dari SAP SuccessFactors dengan data feedback dari Qualtrics, perusahaan dapat mendapatkan wawasan real-time yang kuat mengenai proses karyawan, dan mengambil tindakan yang tepat untuk meningkatkan employee experience.
Gambar 5: Feedback karyawan dengan Qualtrics (sumber: www.sap.com)
-
- Robotic Process Automation (RPA)
RPA adalah teknologi yang dapat membantu perusahaan untuk mengotomatiskan tugas HR yang berulang dan manual, seperti input data dan pembuatan laporan. Hal ini dapat membantu menghemat waktu dan tenaga para profesional HR, sehingga mereka dapat fokus pada tugas-tugas yang lebih penting dan strategis. Selain itu, RPA dapat meningkatkan efisiensi HR dan mengurangi kesalahan manusia. Perusahaan dapat mengintegrasikan RPA ke dalam platform SAP HXM SuccessFactors untuk untuk menyederhanakan proses HR, meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
-
- Predictive Analytics
Predictive analytics adalah alat yang memungkinkan perusahaan untuk mempelajari data mereka untuk menemukan pola dan hubungan yang tidak diketahui. Pola dan hubungan ini dapat digunakan untuk memprediksi masalah yang mungkin akan terjadi di masa depan. SAP HXM SuccessFactors adalah platform HR yang dilengkapi dengan fitur predictive analytics. Fitur ini dapat membantu perusahaan membuat keputusan strategis berdasarkan data untuk meningkatkan workforce planning.
Gambar 7: Fungsi analytics di SAP SuccessFactors Workforce Analytics (sumber: www.sap.com)
SAP S/4HANA dan SAP SuccessFactors HXM Suite adalah kombinasi yang kuat untuk mendukung perusahaan dalam mengelola karyawan dan tenaga kerja mereka. Dengan mengintegrasikan kedua solusi ini, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan employee experience mereka.
Kesimpulan
SAP S/4HANA dan SAP SuccessFactors HXM Suite adalah dua platform yang saling melengkapi yang dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan kemampuan untuk kebutuhan dasar (core) untuk proses HR mereka. SAP S/4HANA menyediakan data dan analisis yang diperlukan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik, sementara SAP SuccessFactors HXM Suite menawarkan solusi talent management yang canggih yang didukung oleh teknologi baru, seperti AI, ML, aplikasi mobile, employee experience management, dan predictive analytics.
Mengintegrasikan SAP S/4HANA dan SAP SuccessFactors HXM Suite dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi perusahaan, termasuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas, kualitas data, employee experience, dan workforce planning. Secara keseluruhan, mengintegrasikan SAP S/4HANA dan SAP SuccessFactors HXM Suite dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan kemampuan core HR mereka dan mencapai keunggulan kompetitif.
Referensi