-
Capacity Planning
- December 24, 2020
- Posted by: Equine Global
- Category: Information
No Comments
Equine Global dipercaya dalam membantu perusahaan dari sektor finansial dalam menyusun IT capacity plan (perencanaan kapasitas TI) sebagai bentuk analisis kebutuhan masa depan sumber daya TI. Perencanaan dan pengelolaan kapasitas layanan melalui IT capacity plan merupakan bagian dari penerapan capacity management dalam IT Service Management (ITSM).
-
Cara menerapkan IT Governance
- May 20, 2020
- Posted by: Equine Global
- Category: Information
Pada dasarnya, ITSM merupakan bagian dari IT Governance yang spesifik mengelola layanan IT (IT service). Seperti misalnya IT Governance mewajibkan fungsi pengelola IT memiliki IT service catalogue (ITSC), IT Service Desk ITSD) yang formal, maka ITSM (dengan berbagai acuan best practice-nya) memberikan panduan seperti apakah ITSC dan ITSD yang baik, dan bagaimana cara membentuk serta menjaganya tetap optimal.